Site acima do orçamento

Uma agência teve a oportunidade de construir um site de e-commerce de alta qualidade para uma organização artística de classe mundial. Essa oportunidade adicionaria um cliente de destaque ao portfólio e esperançosamente obteria referências para organizações semelhantes no futuro. A agência aceitou que as margens seriam mais baixas do que o normal, mas iniciaram o projeto antecipando um lucro. No entanto, ocorreu uma série de eventos que levaram a agência a perder dinheiro e atrasar o projeto.

Muitas das causas nesta análise estão relacionadas à falta de recursos dentro da agência. Embora existam certamente outras causas que contribuem para o problema do orçamento do projeto, quando os recursos atribuídos a um projeto não estão disponíveis, ele desencadeia um efeito bola de neve de causas que aumentam as horas necessárias para concluir o trabalho. Isso inclui tempo de treinamento adicional, reuniões adicionais e muitas instâncias de recodificação devido aos níveis mais baixos de experiência dos desenvolvedores de contrato quando eles são atribuídos ao projeto. Um exemplo é a causa "equipe de desenvolvimento de software com falta de pessoal". Isso fez com que a agência contratasse desenvolvedores de contratos que não conheciam a API ou o CMS. Isso também levou a problemas com a correção de bugs no recurso que já havia sido implementado, como o 3D Secure. Outra causa relacionada a recursos é 'Vários SDs não estão no plano de desenvolvimento original'. Se a equipe pudesse antecipar melhor a escassez de recursos de software e planejada para vários desenvolvedores desde o início, muito tempo gasto em planejamento adicional e esforços de treinamento duplicados poderiam ter sido evitados.

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