Em 2015, a Quanta escolheu a Sologic para ajudar a melhorar seu programa de análise de causa raiz. Seus objetivos eram entender as causas comuns e relacionadas e compartilhar lições aprendidas de forma consistente em toda a organização. Leia como essa empresa de infraestrutura de energia elétrica, petróleo e gás natural atingiu suas metas ao implantar o treinamento da Sologic e o software Causelink Enterprise.
Há dois anos, o CSE Citation Center implementou um Sistema de Gerenciamento de Segurança e vem usando o MEDA (Maintenance Error Decisions Aid) padrão do setor para realizar investigações de eventos. O CSE levou o curso de analista de nível 1 de dois dias da Sologic para aprimorar suas estratégias de prevenção de erros e soluções. Desde então, eles notaram mudanças significativas em toda a organização.
Após o treinamento de vários funcionários, a LafargeHolcim precisava de mais visibilidade para suas investigações em andamento. A gerência também queria gerar relatórios em todos os registros e ter uma maneira estruturada de aprender com os incidentes passados. Em 2015, eles instalaram o software Causelink Enterprise RCA, que atendia a essas necessidades e resultou em algumas descobertas sistêmicas interessantes.
A WEB Aruba recebeu reclamações sobre clientes que não puderam pagar suas contas através de seu sistema online. A WEB Aruba chamou a Sologic para ajudar a facilitar uma análise de causa raiz. A investigação identificou questões tecnológicas e culturais anteriormente desconhecidas, juntamente com soluções concebidas não só para evitar que o mesmo problema se repita, mas para ter um impacto positivo mais amplo nos negócios.
A Unidade Organizacional de Apoio às Operações da Southern California Edison reconheceu a oportunidade de reduzir os danos e riscos registrados pela OSHA, resolvendo e prevenindo a recorrência de ferimentos, e melhorando a cultura de segurança. A SCE chamou a equipe da Sologic (ex-Apollo Associated Services) para fornecer aconselhamento sobre a criação do programa de análise de causa raiz, para começar a conduzir as ACRs conforme o departamento estava sendo contratado e para fornecer treinamento de ACR aos novos membros da equipe.
Um dos maiores produtores de bebidas do mundo pensou que tinha um pequeno problema em uma fábrica com uma correia transportadora, mas quando o problema começou a aparecer em outros locais, a empresa percebeu que o problema era mais disseminado. Com a ajuda da equipe da Sologic e da Chemir Analytical Services, a empresa encontrou a fonte do problema sistêmico e economizou milhões de dólares em tempo ocioso e perda de produtos.
Saiba como esta empresa, pioneira na aplicação de RCA à TI, aprimorou consistentemente o gerenciamento de serviços de TI - bem como a capacidade de fabricação, confiabilidade e qualidade - entre suas unidades de negócios, fornecedores e clientes em todo o mundo.
Essa empresa de telecomunicações usou o RCA para manter e aumentar a confiança interna na maneira como os analistas de negócios de TI resolvem problemas organizacionais complexos e aumentam a confiança nos sistemas de TI e na tomada de decisões.
A Helena Industries escolheu iniciar a implementação de seu programa de análise de causa raiz, estabelecendo uma base sólida. Isso ajudou a organização a se concentrar na aplicação prática do desenvolvimento total do programa, gerenciamento de mudanças e desenvolvimento organizacional.