O eBook RCA inclui etapas para conduzir uma análise de causa raiz

HOP & ACR: É E, NÃO OU

Nos últimos anos, estamos escutando muito sobre o Desempenho Humano e Organizacional (HOP) como uma forma inovadora de ajudar a aprender com as pessoas que realizam o trabalho onde estão os riscos e como ajudar a prevenir incidentes que levam a lesões graves ou mortes. Isso chamou nossa atenção na Sologic, pois também esse sempre foi nosso objetivo! Mas será que o HOP e o ACR poderiam funcionar bem juntos? Acontece que os princípios HOP e as cinco etapas do nosso processo Sologic ACR se alinham perfeitamente!

Os cinco princípios HOP são universalmente verdadeiros para qualquer tipo de evento de aprendizagem.
Uma equipe diversificada de especialistas experientes, incluindo aqueles que fazem o trabalho real, é fundamental para descobrir a verdade nua e crua sobre o que é necessário para realmente realizar o trabalho.
Às vezes faz sentido focar primeiro nas especificidades do problema e depois trabalhar em direção aos contribuidores sistêmicos.
Às vezes faz sentido aprender primeiro sobre o sistema mais amplo e depois avançar para os detalhes do evento.
Os melhores facilitadores estão em sintonia com suas equipes e sabem como organizar uma experiência de aprendizagem eficaz no momento, usando uma variedade de ferramentas e técnicas.

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A teoria do Iceberg, Pensamento Sistêmico e Solução de Problemas.

Nesta publicação abordamos o conceito do pensamento sistêmico que tem como objetivo ver a grande figura e as conexões (escondidas) entre as partes.

Usamos como refrência a obra clásica de Peter Senge e as cinco disciplinas, no aprendizado organizacional.

O modelo do iceberg descreve em suas quatro camadas, as estruturas partindo das causas imediatas, caminhando para as sistêmicas.

Abordamos a correlação da metodologia estruturada Sologic, as cinco disciplinas e o iceberg.

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SOLUÇÃO EFETIVA DE PROBLEMAS

SOLUÇÃO EFETIVA DE PROBLEMAS, foi desenvolvido há alguns anos com o objetivo de ser um “livro de bolso” onde resumimos em 10 itens, ideias, conceitos e ações efetivas, para um novo modelo mental e melhoria consistente nas praticas de investigação e soluções de problemas pela Análise da Causa Raiz (ACR). Cada item pode e deve ser desdobrado, estudado e aprofundado, sendo portanto um guia poderoso para a mudança dos facilitadores e especialistas, dos gestores e tomadores de decisão, dos donos dos problemas e de forma sistemática, das praticas corporativas.

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ANÁLISE DE ERRO HUMANO E CAUSA RAIZ

Desde a existência de humanos na terra, cometemos erros. Na maioria das vezes, esses erros não significam muito. Queimamos os ovos, esquecemos de levar as roupas da máquina de lavar para a secadora ou dizemos algo embaraçoso. Mas, às vezes, nossos erros resultam em eventos que têm impactos negativos significativos.

Esses são os tipos de erros que encontramos ao realizar uma análise de causa raiz. Para esse fim, este e-book destina-se a:

Fornecer uma visão geral breve e útil do erro humano
Elimine alguns equívocos comuns sobre erro humano
Ajudá-lo a gerenciar erros humanos no contexto de uma análise de causa raiz
Fornecer orientação para encontrar as melhores maneiras de controlar erros

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Passos para conduzir uma rca completa

A introdução de algumas pessoas à análise de causa raiz vem de um pedido para realizar uma. Este eBook descreve todo o processo com pontos-chave e recursos para você começar.

O eBook inclui:

Definição de análise de causa raiz (RCA)
Etapas em uma RCA
Coleta de dados e evidências
Criando a declaração do problema
Analisando Causa e Efeito
Gerando Soluções
Escrevendo o relatório e muito mais!