A Sologic(www.sologic.com/br) é uma empresa com presença global, especializada em investigação de eventos e solução de problemas através de um método estruturado de análise da causa raiz (ACR). A investigação de eventos e problemas vem a ser uma pratica habitual na maioria das organizações. Estamos observando de modo sistemático que os gestores não estão plenamente satisfeitos com as técnicas de investigações aplicadas. Em especial pelas mesmas não determinarem de fato as soluções eficazes, ou seja, soluções que evitam a recorrência dos problemas investigados. OBJETIVOS: O objetivo desta auto-avaliação vem a ser mensurar a opinião de responsáveis e pessoas envolvidas com praticas de investigação, baseado na dinâmica de cinco pilares. Esta avaliação vem a ser quantificada de 01-05, sendo 01 o pior valor (incluindo não desenvolvido) e 05 a melhor condição. PILARES:
  • Liderança
  • Gestão
  • Sistema Operacional
  • Investigações Consistentes
  • Aprendizado

LIDERANÇA

Alta direção comprometida com investigação de eventos?

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Existe envolvimento das gerencias médias?

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Existe um clima favoravel para investigações de eventos?

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Existe sistema eficiente de comunicação?

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Existe um programa de reconhecimento de resultados?

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GESTÃO

Existem Metas por Escrito para o programa de investigação?

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Existem Regras e Responsabilidades definidas?

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Existe uma Estratégia de Treinamento?

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Existe um critério limiar (gatilho) ou Indicadores (KPI)

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Esta ocorrendo o uso de algum Software?

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SISTEMA OPERACIONAL

Existe a definição de um reponsável do programa?

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A empresa possui facilitadores em proporção adequada?

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Os especialistas realizam a avaliação das investigações?

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A produtividade dos facilitadores é satisfatória?

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As equipe de investigação são formadas pelas partes envolvidas?

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INVESTIGAÇÕES CONSISTENTES

1- A investigação se inicia nos prazos definidos?

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As entrevistas facilitam a interação com os envolvidos

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É avaliado a consistência das investigações realizadas?

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É avaliado o ROI e payback de cada caso avaliado?

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Existe um critério para avaliar a eficácia das soluções?

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APRENDIZADO

Existe autonomia ao time de investigação?

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O método esta desenvolvendo um ambiente de aprendizado?

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O método contribui com o aprendizado da organização?

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Existe uma prática para compartilhar os casos de sucesso?

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Existe um espaço na Intranet para o programa?

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