En 2015, Quanta eligió a Sologic para ayudar a mejorar su programa de análisis de causa raíz. Sus objetivos eran comprender las causas comunes y relacionadas y compartir las lecciones aprendidas de manera consistente en toda la organización. Lea cómo esta empresa de infraestructura de energía eléctrica, petróleo y gas natural logró sus objetivos al implementar la capacitación de Sologic y el software Causelink Enterprise.
Hace dos años, CSE Citation Center implementó un sistema de gestión de seguridad y ha estado utilizando la Ayuda de Decisiones de Errores de Mantenimiento (MEDA) para llevar a cabo investigaciones de eventos. CSE tomó el curso de Analista Nivel 1 de dos días de Sologic para mejorar su prevención de errores y estrategias de solución. Desde entonces, han notado cambios significativos en toda la organización.
Después de capacitar a varios empleados, LafargeHolcim necesitaba más visibilidad para sus investigaciones en curso. La administración también quería ejecutar informes en todos los registros y tener una forma estructurada de aprender de incidentes pasados. En 2015, instalaron el software Causelink Enterprise, que atendió estas necesidades y dio como resultado algunos hallazgos sistémicos interesantes.
WEB Aruba recibió quejas sobre clientes que no pueden pagar sus facturas a través de su sistema en línea. WEB Aruba llamó a Sologic para ayudar a facilitar un análisis de causa raíz. La investigación identificó problemas tecnológicos y culturales desconocidos previamente, junto con soluciones diseñadas no solo para evitar que el mismo problema vuelva a ocurrir, sino también para tener un impacto positivo más amplio en el negocio.
La Unidad Organizativa de Apoyo a las Operaciones de Edison del Sur de California reconoció la oportunidad de reducir las lesiones y riesgos registrables de OSHA resolviendo y previniendo la recurrencia de lesiones y mejorando la cultura de seguridad. SCE convocó al equipo de Sologic para brindar asesoramiento sobre la creación del Programa de ACR, para comenzar a realizar los ACR a medida que el departamento estaba siendo atendido y para proporcionar capacitación en ACR a los nuevos miembros del equipo.
Uno de los productores de bebidas más grandes del mundo pensó que tenía un pequeño problema en una planta con una cinta transportadora, pero cuando el problema comenzó a aparecer en otros sitios, la compañía se dio cuenta de que el problema estaba más extendido. Con la ayuda del equipo de Sologic y Chemir Analytical Services, la compañía encontró la fuente del problema sistémico y ahorró millones de dólares en tiempo de inactividad y pérdida de producto.
Conozca cómo esta empresa, pionera en la aplicación de ACR en TI, mejoró consistentemente la administración de servicios de TI, así como la capacidad de fabricación, confiabilidad y calidad, entre sus unidades de negocios, proveedores y clientes en todo el mundo.
Esta empresa de telecomunicaciones utilizó el ACR para mantener y aumentar la confianza interna en la forma en que los analistas de negocios de TI resuelven problemas complejos de la organización y mejorar la confianza en los sistemas de TI y la toma de decisiones.
Helena Industries decidió iniciar la implementación de su programa de análisis de causa raíz estableciendo una base sólida. Esto ayudó a la organización a enfocarse en la aplicación práctica del desarrollo total del programa, la gestión del cambio y el desarrollo organizacional.