Al igual que cualquier otro proceso, su Programa de ACR requiere informes periódicos para ayudarlo a mantener el rumbo. Desarrollar un Tablero de Programas de ACR puede ayudar. Aquí hay algunas ideas:
Volumen de ACR
Durante un período determinado, haga un seguimiento de lo siguiente:
- ACRs abiertos
- ACRs cerrados
- ACR en proceso
El número de ACR abiertos y los ACR cerradas abarcan todo el período. En algunos casos, los ACRs cerrados se habrán abierto en períodos anteriores. Y algunas de los ACR abiertos en el período actual seguirán en proceso al final, para ser cerradas en un período futuro. Pero la "proporción de cierre" de las aperturas para cerrar proporciona una idea de los recursos necesarios. Por ejemplo, si está abriendo más ACR que las que se cierran, puede tener una restricción de recursos. El análisis de la tendencia del índice de cierre a lo largo del tiempo le dirá si su carga de trabajo es una anomalía temporal o una nueva normalidad, lo que brinda una idea de los requisitos de personal. El número de ACR en proceso proporciona un vistazo puntual a lo que está actualmente en la tubería y proporciona una indicación de la velocidad de rendimiento. Por ejemplo, si abrió 15 ACR en un mes, cerró 18 ACR y tiene un conteo actual de 50 ACR en proceso, ¡querrá observar más de cerca lo que está sucediendo (o no)!
Ejemplo de volumen ACR
| Q3 2017 | 4T 2017 | Cambio | |
| ACRs abiertos | 14 | 27 | +13 |
| ACRs cerrados | 8 | 26 | +14 |
| ACR en progreso, fin del cuarto trimestre | 9 | 16 | +7 |
Retorno de la inversión (ROI)
- Impacto del problema: el impacto financiero total de todos los problemas.
- Costo de las soluciones: el costo total de todas las soluciones aprobadas.
- Costo de la investigación: el costo total de investigar problemas.
Ubicación del evento, tipo de frecuencia e impacto
Ubicaciones (por impacto)
| Ubicación | Contar | Impacto |
| Región occidental | 12 | $ 3.250.000 |
| Región central | 8 | $ 750.000 |
| Región del este | 6 | $ 1.000.000 |
| Total | 26 | $ 5.500.000 |
Puede hacer lo mismo con el tipo de evento:
Tipos (por impacto)
| Tipo | Contar | Impacto |
| Operaciones | 10 | $ 3.850.000 |
| Calidad | 8 | $ 750.000 |
| EHS | 4 | $ 1.000.000 |
| Confiabilidad / Mantenimiento | 2 | $ 450.000 |
| tecnología Información | 2 | $ 350.000 |
| Total | 26 | $ 5,500,000 |
Efectividad de la solución
Aquí hay una breve descripción de cada nivel, usando la seguridad del automóvil como ejemplo:
- Eliminación: Elimina por completo el peligro. No subirse a un automóvil es la forma más segura de evitar lesiones en un automóvil.
- Sustitución: Sustituir una cosa por otra menos riesgosa. Viajar en tren sustituye un modo de viaje por otro.
- Ingeniería: diseñar una opción menos arriesgada. Desde que se introdujeron los primeros cinturones de seguridad, los autos han sido diseñados para ser menos riesgosos en una variedad de formas.
- Administrativo: el uso de reglas, regulaciones, procedimientos y capacitación para reducir el riesgo. Prohibir el uso de un dispositivo móvil mientras se conduce es un control administrativo.
- Comportamiento: Hacer que la gente se comporte de una manera menos arriesgada. La opción de no usar un dispositivo móvil mientras conduce es una modificación de comportamiento.
- Protección: el equipo de protección personal es la última línea de defensa. Los cinturones de seguridad son una forma de equipo de protección personal en los automóviles. Los conductores de autos de carreras usan arneses de 5 puntos, cascos, restricciones de cabeza/cuello y ropa resistente al fuego.
Tipos (por impacto)
| Jerarquía | Contar | Costo |
| Eliminación | 4 | $ 85.000 |
| Sustitución | 7 | $ 15.000 |
| Ingenieria | 35 | $ 150.000 |
| Administrativo | 57 | $ 35.000 |
| Comportamiento | 1 | $ 0 |
| PPE | 11 | $ 15.000 |
| Gran total | 115 | $ 300.000 |
Desarrollar un tablero de instrumentos del Programa de ACR simple no es difícil ni consume mucho tiempo, especialmente si se tiene en cuenta el valor que brinda a los gerentes. El tiempo que lleva producir este informe se puede reducir significativamente con buenas herramientas de software de ACR que automatizan los informes y gráficos. Le recomendamos que tome prestado, ajuste, modifique y mejore los elementos de panel de ejemplo anteriores. Si tienes ideas, ¡nos encantaría escucharlas!