Sologic lanzó recientemente Causelink Enterprise 2.0, software de análisis de causa raíz (RCA) que ayuda a los equipos a colaborar para resolver problemas, encontrar riesgos sistémicos y compartir las lecciones aprendidas.
Para ayudar a planificar las nuevas características y mejoras de la versión 2.0, celebramos varias reuniones de grupos focales con clientes de diversas industrias y disciplinas. Sus comentarios nos ayudaron a diseñar la nueva versión para satisfacer sus necesidades de solución de problemas y colaboración a la vez que brindaban una excelente experiencia de usuario.
Además de las características que ya están en la versión 1, como la identificación de causa común, la actualización de la versión 2.0 incluye:
Gráficos e informes dentro del navegador: no se requieren complementos
Creación de PDF: capacidad de establecer temas, agregar su logotipo y combinar informes y gráficos en un solo PDF
Archivos adjuntos compartidos con seguridad de nivel RCA
Seguimiento de acciones: mejoras en la experiencia del usuario
Flujo de trabajo RCA: plantillas de flujo de trabajo que se alinean con sus procesos de trabajo
Flujo de trabajo de solución: las soluciones se rastrean como acciones abiertas hasta que se validan
Mejora de la interacción y características de la barra lateral, incluida la función de arrastrar / soltar en el gráfico
Causa las definiciones de color en el gráfico
Opciones administrativas adicionales y flexibilidad
Este lanzamiento es una gran victoria para el departamento de capacitación de Sologic, que ahora puede ofrecer un software RCA avanzado y herramientas de colaboración para los estudiantes durante las sesiones de capacitación dirigidas por un instructor. De hecho, Causelink Enterprise 2.0 Beta se utilizó muchas veces durante las clases de Sologic el otoño pasado y la respuesta fue abrumadoramente positiva. Los estudiantes no solo disfrutan trabajando con los diagramas de causa y efecto, sino que también pueden ver su progreso desde ubicaciones remotas y ofrecer sugerencias.
También hay una serie de mejoras "Under the Hood" en este lanzamiento, que incluyen:
Datos: rediseñamos el mecanismo para guardar datos, lo que resulta en una reducción significativa en el uso del ancho de banda y una gran mejora en el rendimiento de la aplicación
API: trasladado a un servicio REST de API web
Mensajería: se agregó un servicio de mensajería que permite a los usuarios seguir trabajando mientras se procesan sus solicitudes, como la creación de PDF o las importaciones de archivos.
Herramientas de diagnóstico: se agregaron herramientas personalizadas para ayudar con la configuración
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