La mayoría de las veces, las personas reciben un tratamiento seguro y exitoso en el entorno de atención médica. Sin embargo, es importante que las lecciones se aprendan cuando las cosas van mal.

Es posible que algunos profesionales de la industria de la atención médica ya estén familiarizados con los aspectos del Método de Análisis de Causa Raíz de Sologic (ACR). Después de todo, la investigación de las causas de los incidentes es una actividad que todos los proveedores de atención médica deben hacer. Como resultado, las empresas, los fideicomisos, el gobierno y los reguladores están alentando firmemente al sector a emplear métodos efectivos de ACR como una forma de mejorar sustancialmente la calidad, la seguridad del paciente y la eficiencia. Nuestro equipo entiende el sector, y nuestros cursos de capacitación, métodos y software están diseñados para satisfacer sus necesidades específicas.

Entonces, ¿qué es exactamente un efectivo ACR y qué brinda en salud? En esencia, el ACR es un proceso para identificar las causas de los problemas o eventos a fin de evitar que vuelvan a ocurrir. Se basa en la idea de que una gestión eficaz requiere más que apagar incendios para los problemas que se desarrollan, pero encontrar una forma de prevenirlos. El ACR también se puede emplear como un medio para identificar las mejores prácticas, apoyar la mejora continua y la toma de decisiones basada en la evidencia y gratificante.

El método brinda a los profesionales de la salud:

  • Una visión de las causas subyacentes de los eventos centinelas en la atención del paciente
  • Creando una Cultura Justa
  • Soluciones con impacto inmediato y duradero en seguridad, calidad y eficiencia
  • Un método unificado para superar la creciente complejidad en todos los sistemas
  • Cumplimiento de las expectativas y directrices de reguladores y regiones
  • Reducir las quejas y construir una mejor reputación a ojos de las partes interesadas
  • Oportunidades para mejorar la cultura y reducir la culpa
  • Informes automáticos para mejorar la velocidad, la transparencia y el cumplimiento
El análisis de la causa raíz a menudo se asocia con la seguridad y, en el caso de la asistencia sanitaria, esto generalmente significa seguridad del paciente. Sin embargo, también pueden surgir problemas y problemas en todas las áreas funcionales de la atención médica: adquisición, gestión de la calidad, mantenimiento, seguridad del personal, TIC y en todas las otras funciones que conforman un servicio de atención médica. El Método de Análisis de Causa Raíz de Sologic (ACR) es un proceso que se puede utilizar en todos estos y se utiliza para identificar áreas de cambio y desarrollar recomendaciones que finalmente proporcionen un mejor servicio de atención médica.

"Este curso me permitió mirar metódicamente los factores causales y contribuyentes de un incidente dado mientras trabajaba con personas de diferentes disciplinas".

- RISK MANAGER, NHS TRUST (Reino Unido)

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