Aqueles de nós que fazem análise de causa-raiz para ganhar a vida também identificam padrões que tornam nosso trabalho mais fácil, embora com menos gritos e choro. Embora ensinemos a análise de causa e efeito como um processo de desconstrução de efeitos em suas causas individuais, nem sempre é assim que fazemos profissionalmente. Muitas vezes descobrimos que já percorremos um determinado caminho antes.
ABRIL 2023
26 de abril de 2023
No BLOG de ABRIL de 2023, tenha acesso a SERÁ O CHEFE SERÁ SEMPRE O CHEFE RESPONSÁVEL PELOS ERROS?, 8 ETAPAS PARA A SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA MCKINSEY, EQUIPES DE SOLUÇÃO PROBLEMAS CRIATIVAS E INOVADORAS. De uma olhada e aproveita!
MARÇO 2023
17 de março de 2023
No BLOG de MARÇO de 2023, tenha acesso a PRIORIDADES NA GESTÃO DAS PESSOAS 2023, UMA NOVA ABORDAGEM NO DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇAS, LEAN SIX SIGMA E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS. De uma olhada e aproveita!
FEVEREIRO 2023
23 de fevereiro de 2023
No BLOG de FEVEREIRO de 2023, tenha acesso a SOLUÇÃO DE PROBLEMAS- TENDÊNCIAS EM 2023, CURVA DE APRENDIZADO EM UMA METODOLOGIA ESTRUTURADA e ATENÇÃO PLENA, SAÚDE MENTAL E PREVENÇÃO. De uma olhada e aproveita!
JANEIRO 2023
19 de janeiro de 2023
No BLOG de JANEIRO de 2023, tenha acesso a EQUAÇÃO: METODOLOGIAS ÁGEIS, SQUAD E PROBLEMAS DE GRANDE IMPACTO, A TIRANIA DA CHEFIA – UM PARADOXO NA CULTURA DAS ORGANIZAÇÕES e a MUDANÇA DO COMPORTAMENTO- COMPLEXO MAIS NECESSÁRIO! De uma olhada e aproveita!
NOVEMBRO 2022
24 de novembro de 2022
No BLOG de NOVEMBRO de 2022, avaliamos as PERSPECTIVAS NA CAPACITAÇÃO NO NOVO NORMAL, BARREIRA PARA EXECUTAR A ESTRATÉGIA- CONCEITOS DO BSC e a INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL (IA) e a SOLUÇÃO DE PROBLEMAS.. De uma olhada e aproveita!
OUTUBRO 2022
06 de outubro de 2022
No BLOG de OUTUBRO de 2022, avaliamos o conhecido modelo A3, onde focamos os potenciais praticas relacionadas a etapa 4 do processo proposto. Descrevemos ainda uma proposta de planejamento em zigue-zague, e descrevemos a posição dos “chefes do escritório de transformação” ou CTO, e finalizamos com o conceito das Interações Colaborativas em Solução de Problemas. De uma olhada e aproveita!
SETEMBRO 2022
27 de agosto de 2022
No BLOG de SETEMBRO de 2022, estamos abordando aspectos sobre novas habilidades para assumir o protagonismo hoje, como funciona a relação consciente e automático em relação a solução de problemas e a interface entre inovação e solução de problemas, bom proveito!
MELHORANDO A GESTÃO DE SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
25 de junho de 2021
O sucesso na investigação de problemas, advém de uma premissa básica; a utilização de técnicas e metodos adequadas, de acordo com o impacto do problema e a implantação de um sistema de gerenciamento, para que o setor corporativo, possa acompanhar e avaliar as praticas realizadas, monitorar indicadores (KPI) e buscar ajustes, para atingir as metas e objetivos desejados. Este artigo, de nosso especialista, Ênio Viterbo, descreve alguns conceitos interssantes deste contexto.
Gestão para Solução de Problemas
05 de janeiro de 2021
O sucesso nas práticas de investigação (ou solução) de problemas, deve ser comprovada pela melhoria dos indicadores de desempenho, em especial a diminuição da recorrência.
Esta melhoria ocorrerá através da adoção de ferramentas ou metodologias adequadas e facilitadores capacitados para liderar as investigações.
Estas iniciativas devem fazer parte de um sistema de gestão de problemas, para desenvolvermos um modelo consistente a longo prazo.
O poder da narrativa, de contar estórias na ACR
03 de maio de 2020
O poder da narrativa, relacionado a investigação de problemas e eventos. Abordamos os componentes de uma narrativa tradicional, as fontes de causas, aspectos objetivos e subjetivos e a construção como começo-meio-fim, sendo. Por outro lado, comparamos com uma narrativa causal, levando em conta priorizar causas validadas por evivências, com a minimização dos aspectos subjetivos. Realizando uma reconstrução na narrativa, sendo iniciado com os 5 porquês e caminhando para o diagrama de causa e efeito, como plataforma visual para a busca de soluções eficazes.
Gerenciamento do Conhecimento em Investigações de Acidentes
17 de março de 2020
Observamos várias iniciativas em investigação, sendo muitas vezes desenvolvidos relatórios que sumarizam de modo didático o acidente ou evento investigado, com fins didaticos, de lições aprendidas e boas práticas.
Nossa abordagem, visa avaliar a eficiência das atuais praticas de gerenciamento do conhecimento, que na sua maioria são virtuais e a partir desta discussão propor alguma técnica que possa aprimorar estas experiências.
O que é Causa Raiz?
18 de fevereiro de 2020
Passa a ser fundamental um entendimento claro e objetivo sobre a definição da terminologia causa raiz. Procuramos de modo consciso transitar de uma percepção da sociedade em geral, para uma definição da Associação Americana de Qualidade e finalizando em uma conclusão consistente que foca na relação entre CAUSA RAIZ e existencia de pelo menos uma AÇÃO EFICAZ.
10 motivos para melhorar as práticas de investigação
14 de janeiro de 2020
Estamos abordando alguns tópicos de relevância relacionado a investigações de eventos, ou problemas, esta informação vem a ser dirigida para a liderança, facilitadores ou participantes de equipes de investigação. Cada tópico pode ser usado como uma referência ou uma lista de verificações, bom proveito!
Interface ACR e Poka Yoke
16 de dezembro de 2019
A terminologia POKA YOKE está vinculada a uma técnica de zero defeitos, através do controle da falha humana, por soluções simples e de baixo custo. Abordaremos a correlação do POKA YOKE com o método de Análise de Causa Raiz, e as interfaces existentes.
Taxa de Recorrência
21 de novembro de 2019
Uma maneira objetiva de avaliar a qualidade das investigações esta relacionado a implantação de soluções que evitem a recorrência, denominadas como soluções eficazes. Neste sentido estamos lançando, o conceito de Taxa de Recorrência, para avaliar a eficácia, abramgencia e sustentabilidade das ações Implantadas.
Tendências na Solução de Problemas
21 de outubro de 2019
Estamos abordando, as tendências observadas na solução de problemas, existindo um entendimento que as empresas buscam cada vez mais práticas de fácil aplicação, e com elevado retorno aos processos. Realizamos uma comparação entre os métodos de melhoria continua e as praticas inovadoras, finalizando com uma proposta denominada como ANÁLISE DA CAUSA RAIZ DINÂMICA (ACRD).
Erro Humano e Análise da Causa Raiz
18 de setembro de 2019
Desde a existência de humanos na terra, cometemos erros. Na maioria das vezes, esses erros não significam muito. Queimamos os ovos, esquecemos de levar as roupas da máquina de lavar para a secadora ou dizemos algo embaraçoso. Mas, às vezes, nossos erros resultam em eventos que têm impactos negativos significativos.
Avaliação de eficácia em treinamento, Modelo de Kirckpatrick
27 de agosto de 2019
A avaliação da eficiência dos treinamentos deve estar focada nas necesidades dos interessantos, em uma comparação critica das referências técnicas e metodologicas e na mensuração de compartamento entre o antes, o durante e o depois do treinamento.
A mensuração, envolve métricas qualitativas e quantitativas que devem vincular os objetivos do treinamento e os resultados obtidos.
Seu Jornal não entregue hoje!?
22 de julho de 2019
Nada melhor que você todo dia de manhã, receber seu bom e velho jornal impresso em casa. Poder sentar, tomar seu café e buscar as manchetes e matérias mais interessantes. Talvez pareça saudosista, mas talvez muitos ainda gostem desta sensação. Mas por outro lado, o que fazer quando o jornal não chega?! Telefonar no serviço ao assinante, falar com uma secretaria eletônica, "ganhar" mais um exemplar no final da assinatura. Nossa abirdagem aborada este caso, incluindo um diagrama de causa e efeito avaliando todas causasenvolvidas!
Investigação, porque fazer?
24 de junho de 2019
Muitas vezes, investigar passa a ser um hábito, uma reação natural a condição indesejada. Neste sentido esta rotina pode levar a resultados padronizados e com abordagem dos casos de modo isolado. Nossa proposta visa uma revisão deste modus operandis, e uma nova perspectiva visando a figura grande, através da analise dinamica, onde se realize uma comparação de eventos similares e se defina soluções junto a causas comuns e sistêmicas.
Fatores Críticos de Sucesso em ACR
16 de maio de 2019
Como definir a eficiencia de uma Análise de Causa Raiz?
Descrevemos neste artigo, fatores criticos de sucesso (FCS) que devem ser levados em conta.
Além de uma serie de itens relacionados a decisão sobre qual metodo, ferramenta ou tecnica a ser escolhida.
Estamos confortáveis em relação as investigações?
25 de abril de 2019
Nossa percepção indica que praticas como 5-porquês, Ishikawa ou lista de verificações vem se autolimitando com geração de relatórios que na maioria das vezes são bem elaborados, porém não conseguem propor um plano de ação convincente e que realmente evite a recorrência.
O estado atual deve ser melhorado, pois muitos responsáveis e equipes de investigação cada vez mais convivem com um ambiente de desanimo e frustração.
Entendemos que a melhoria na pratica atual depende inicialmente de uma mudança no modo de pensar.
O modelo atual predominante está baseado na lógica cartesiana, mas no mundo real os eventos ocorrem em função de uma combinação causal aleatória em função do tempo.
GATILHO versus MATRIZ DE RISCO
19 de março de 2019
Muitas empresas definem as técnicas de investigação em função do impacto que o evento ou problema podem causar a organização.
Este impacto representa de um lado o valor econômico de um evento (tangível) e/ou o valor não quantificado (intangível), podendo ser avaliado na combinação de ambos.
Outro fator que influencia no impacto, vem a ser levar em conta a frequência do mesmo, sendo a frequência considerada um multiplicador do impacto.
Neste sentido o critério do gatilho pode ser uma boa ferramenta para tomada de decisão.
Este texto faz uma comparação entre este critério e a matriz de risco, conceito usado de modo frequente na disciplina de analise de risco.
Solução de Problemas
10 de fevereiro de 2019
Uma das maiores dificuldades nas organizações esta relacionado a definição do problema. Sendo evidente que a aplicação de praticas subjetivas levam a desvios pessoais. Neste artigo sugerimos alguma praticas de definição que protegem os vieses pessoais.
Pesquisa SOLOGIC 2019
21 de janeiro de 2019
Pesuisa SOLOGIC 2019, realizada periodicamente para estimativa de tendências sobre uso de metodologias na investigação de eventos e solução de problemas.
Consciência plena para a Solução de Problemas!
09 de janeiro de 2019
Avaliamos uma artigo How Mindfulness Can Help Engineers Solve Problems da HBR e sua interface com os paradigmas das soluções ineficazes, e como as técnicas de mindfulness como boas praticas ao grupo na busca do pensamento divergente e a inovação.
Soluções são coisas terríveis para desperdiçar
28 de março de 2018
É um cenário comum - algo sério acontece, desencadeando uma análise de causa raiz. A equipe encontra uma ou duas horas para concluir a RCA. A reunião termina com o RCA 80% concluído, incluindo uma boa lista de soluções. Então...
Painel do Programa RCA
27 de fevereiro de 2018
Como qualquer outro processo, seu programa de análise de causa raiz (RCA) requer relatórios periódicos para ajudá-lo a permanecer no caminho certo. O desenvolvimento de um painel do programa RCA pode ajudar.
RCA - Passado, Presente e Futuro (uma série de três partes) Parte 3
18 de janeiro de 2018
Nas partes 1 e 2 desta parte de 3 partes, discuti a história da ACR até o estado atual, com base em minhas próprias experiências, observações e discussões. Eu terminei essa história em diferentes épocas. A RCA 1.0 foi o começo da resolução moderna e estruturada de problemas. A RCA 2.0 foi a “Era Guru”, na qual os primeiros usuários inteligentes aprimoraram as ferramentas RCA existentes. A RCA 3.0 foi marcada pela introdução de software específico para RCA. Mas e quanto à RCA 4.0?
Eu estou apaixonado por 4,0
18 de setembro de 2017
Tenho certeza de que você experimentou a forte sensação de euforia que muitas vezes senti depois de iniciar um novo relacionamento. Você não pode parar de pensar sobre essa nova pessoa e eles ajudam a preencher seu mundo com um caleidoscópio de sons e cores. Você não pode se imaginar feliz com mais ninguém. Bem, estou me sentindo assim sobre o Causelink Enterprise Versão 4.0! Aqui está o porquê...
RCA - Passado, Presente e Futuro (uma série de três partes) Parte 2
16 de agosto de 2017
Vamos viajar de volta três ou quatro décadas para o período dos computadores da estrutura principal, protetores de bolso e cinzeiros no escritório. Engenheiros do DOE, da NASA e de várias outras organizações estavam trabalhando em problemas de enorme complexidade. As falhas eram, portanto, igualmente complexas. Mas o fracasso persistente simplesmente não era uma opção, então eles desenvolveram novas formas de pensar para ajudar a gerenciar essa complexidade. Não surpreendentemente, eles descobriram deficiências nesses métodos.
RCA - Passado, Presente e Futuro (uma série de três partes) Parte 1
02 de maio de 2017
Um participante de um seminário público perguntou recentemente se eu compararia e contrastaria os métodos RCA. Eu posso apreciar esta questão. Quero dizer seriamente - coloque-se na posição de alguém encarregado de identificar um método RCA. Como você escolhe? Qual seria a base da sua escolha?
Curso de Análise de Causa Raiz Tática
14 de fevereiro de 2017
Agora oferecemos uma classe condensada, despojada de todos, exceto dos tópicos mais essenciais, preservando o produto mais importante: Montar uma análise de causa raiz de alta qualidade.
“OK Google, o que fez meu projeto atrasar 6 semanas e US $ 300.000 acima do orçamento?”
11 de janeiro de 2017
Através do desenvolvimento contínuo da inteligência artificial (IA) / computação cognitiva, as respostas para problemas complexos estão se tornando mais disponíveis (e se tornando mais precisas) à medida que os conjuntos de dados se expandem.
Sintonizando o Ruído
29 de novembro de 2016
Você não interromperá completamente o ciclo de reatividade com uma RCA, mas começará a desacelerá-la. Isso é um começo. Construa sobre ele. As coisas vão melhorar. Quem sabe, pode até deixá-lo com tempo suficiente para assistir ao jogo de suas filhas, em vez de apenas estar fisicamente e passar a maior parte do tempo em seu telefone respondendo a e-mails de pessoas que querem saber quando o problema mais recente será resolvido.
Versão Beta do Cronologia do Incidente de Causelink
13 de setembro de 2016
Durante as sessões de grupo de foco, aprendemos que não apenas a linha do tempo deve ser interativa e apoiar a edição de detalhes para cada evento, mas também deve haver uma maneira de adicionar esses eventos como causas no gráfico de causa e efeito. Também aprendemos como a linha do tempo se encaixa no fluxo de trabalho do usuário durante uma investigação de incidentes, conhecimento que ajudou a tomar decisões sobre navegação e interação do usuário.
Use o ROI para melhorar seu programa de análise de causa raiz
29 de agosto de 2016
Embora o dinheiro gasto para investigar o problema e implementar soluções seja real, seus retornos equivalem a uma redução no risco. Em outras palavras, o problema lhe custou muito dinheiro e agora você vai gastar um pouco mais para reduzir o risco do problema acontecer novamente.
Como Roxy ajudou a liberar o Causelink 3.0
19 de maio de 2016
Minha parte favorita deste lançamento foi revisar o software, o celular na mão, enquanto passeava pelo meu quintal. Os vizinhos devem ter pensado que eu estava louca enquanto conversava sobre o “vazamento perigoso” que eu estava “investigando”, enquanto carregava fotos e vídeos do nosso novo filhote, Roxy.
Programas RCA - Um guia prático
31 de março de 2016
Vamos começar essa conversa definindo um problema como um evento, resultando em um desvio significativo de nossas metas e objetivos. Quantos eventos que se encaixam nessa descrição ocorrem em qualquer semana (mês, ano) em sua empresa?
Monitoramento vs. Análise de Causa Raiz - Existe um Sistema Unicorn?
03 de março de 2016
Sistemas de análise de causa raiz automatizados aparentemente fornecem ao Gerente de Problemas seu “problema de unicórnio” - um sistema que coleta seus dados, analisa seus problemas e identifica soluções, tudo sem a participação humana! Infelizmente, muito parecido com o mítico unicórnio da sabedoria, esse sistema não existe na realidade.
The RCA Phoenix
19 de fevereiro de 2016
Como a fênix da mitologia grega que emerge das cinzas de seu predecessor, os programas de Análise de Causa Raiz vêm passando por transformações semelhantes recentemente. Examinamos as causas da falha do programa durante a recessão e fornecemos um roteiro para você voltar à pista.>
O erro humano causou este acidente na Baviera?
18 de fevereiro de 2016
Erro humano causou esse acidente fatal de trem? O operador deve ser punido? Examinamos essas questões e fornecemos orientação sobre como lidar com erros humanos em suas análises de causa raiz.
Um ótimo ano para o software RCA
16 de dezembro de 2015
Nesta temporada de férias, queremos agradecer a todos que deram feedback - você sabe quem você é! Graças a você, concentramos nossa equipe de desenvolvimento de software nos recursos que agregam mais valor, além de experimentar novas tecnologias que impulsionarão futuras inovações na solução de problemas. Aqui está uma retrospectiva dos destaques de 2015.
Home Grow - O que as Investigações da RCA deveríamos liderar?
28 de novembro de 2015
“Devo fazer com que um dos meus funcionários lidere esta investigação, ou devo distribuí-la a terceiros?” A resposta depende de algumas coisas, incluindo preocupações sobre responsabilidade, tempo de retorno desejado, disponibilidade de facilitadores internos qualificados, internos política, a necessidade de imparcialidade e orçamento.
Construção de gráfico mais rápido
16 de novembro de 2015
Liderar uma sessão de construção de gráfico de causa e efeito produtiva e eficiente é importante, especialmente se você tiver uma equipe grande ou se estiver pressionado pelo tempo. A seguir, uma técnica eficaz que você pode usar para acelerar o processo de construção do gráfico e manter sua equipe envolvida.
Feedback inicial da versão beta do Causelink Mobile
28 de outubro de 2015
No final do verão de 2015, reiniciámos o desenvolvimento com os seguintes objetivos para a versão Beta para dispositivos móveis: 1) Prove que a voz para texto torna a entrada de dados mais rápida. 2) Melhore a interação do usuário ao fazer o upload de fotos e vídeos. 3) Facilite o rastreamento de ação e a conclusão de itens.
Computação cognitiva melhora RCA
06 de julho de 2015
Agora podemos alavancar os poderosos recursos do Watson para analisar dados dentro do Causelink Enterprise e descobrir padrões nos dados que estavam ocultos ou que precisariam de muitas horas de análise especializada para descobrir.
Cuidado com o homem invisível
29 de maio de 2015
Cuidado, ele está lá fora. Um cara virtualmente mau, por todas as contas. Ele segura todos de volta. O cara que não suporta RCA ou seus esforços para fazer melhorias. Você pode conhecê-lo. Eu acho que poucos podem falar um nome embora (Lord Voldemort, talvez?). Eu costumo ouvi-lo referido genericamente como "liderança".
Melhore os resultados da auditoria com a análise de causa raiz
23 de abril de 2015
Quer você trabalhe em EHS, qualidade, confiabilidade, TI ou outra área, ter um programa de análise de causa raiz eficaz ajudará você a alcançar pontuações maiores em suas auditorias, bem como a ajudar a resolver quaisquer descobertas de auditoria negativas.
Espere, nós devemos IMPLEMENTAR as soluções?
31 de março de 2015
De que adianta uma solução se não for usada? Eu testemunhei boas investigações de Análise de Causa Raiz (RCA) com ótimas ideias de solução que não são eficazes porque a implementação falhou. A razão pela qual você cria o gráfico de causa e efeito é descobrir as causas que você pode controlar e / ou eliminar.
As causas da poluição do ar no Vale do Lago Salgado
02 de março de 2015
Brad Stone queria utilizar a análise de causa raiz da Sologic para ajudar sua equipe a entender as causas da poluição do ar no Vale do Lago Salgado, especificamente durante as inversões que ocorrem nos meses de inverno. Sua esperança era que reunir tudo em um gráfico de causa e efeito fornecesse à sua equipe insights sobre como identificar as correlações estatísticas por meio da análise de big data.
Usando a Análise de Causa Raiz para entender e replicar seus sucessos
25 de fevereiro de 2015
Como analista de causa raiz, muitas vezes acho que a análise de causa raiz (RCA) tem uma conotação negativa. Minha experiência me diz que muitas vezes isso acontece porque aqueles que têm alguma familiaridade com ACR pensam que você só pode aplicar o processo quando algo deu errado.
Maximize os resultados de RCA com o Causelink Enterprise
17 de fevereiro de 2015
O Causelink Enterprise ajuda as equipes a obter mais benefícios do trabalho de investigação de problemas que já estão realizando. Com recursos limitados e um foco renovado na melhoria da segurança, qualidade e confiabilidade, este software ajuda as equipes de investigação das seguintes maneiras ...
Evite a erosão de habilidade RCA
29 de janeiro de 2015
A maneira mais eficaz de prevenir a erosão de habilidades de ACR é planejar com antecedência. Antes de treinar seu pessoal em qualquer metodologia de ACR, tenha um plano estruturado de como e quando eles deverão usar o processo.
O software Causelink® Enterprise 2.0 RCA é lançado
21 de janeiro de 2015
A Sologic lançou recentemente o Causelink Enterprise 2.0, o software de análise de causa raiz (RCA), que ajuda as equipes a colaborar para resolver problemas, encontrar riscos sistêmicos e compartilhar lições aprendidas.
Crise Ebola
05 de dezembro de 2014
Assumir uma questão de saúde mundial, como a crise do Ebola, é uma tarefa assustadora. Tantas vozes já falaram muito sobre esse assunto - o que aqueles de nós da Sologic poderiam possivelmente acrescentar à discussão?
Apenas uma operação de rotina
31 de outubro de 2014
O que você faria se sua esposa, mãe de seus dois filhos pequenos, morresse inesperadamente na mesa de operações?
Downsizing - Está desempenhando um papel com os incidentes de hoje?
15 de setembro de 2014
Os economistas nos dizem que estamos 5 anos além quando a recessão terminou oficialmente (acho isso discutível). De qualquer forma, as empresas passaram por mudanças drásticas para se manterem lucrativas. Cadeias de suprimentos foram espremidas, corte de capital de giro e materiais mais baratos. Gastos discricionários tiveram severos impactos em todas as áreas. Apesar da maioria das organizações já estarem 'inclinadas', para muitos gerentes, a redução do número de funcionários é uma das únicas alavancas que restam para reduzir ainda mais os custos.
Qual é o valor do treinamento de RCA?
29 de agosto de 2014
Que tipo de retorno você pode esperar do seu investimento em treinamento de RCA? Nossos clientes nos forneceram os seguintes dados ao longo dos anos, com base em centenas de RCAs que eles compartilharam conosco: A economia média por RCA realizada é de aproximadamente US $ 25.000. O retorno médio do investimento (ROI) por RCA excede 1.000% (inclui o custo de treinamento, tempo de equipe RCA e soluções)
Versão limitada do Causelink Enterprise v2.0 Alpha 2
09 de junho de 2014
Nós lançamos recentemente o segundo Alpha para o Causelink Enterprise versão 2.0. Este lançamento interno da Sologic (América do Norte e Parceiros Internacionais) é um marco significativo para nossa equipe de desenvolvimento, porque toda a funcionalidade de relatório e gráfico RCA agora está completa.
Não há tempo para RCA?
27 de maio de 2014
Um tema comum que ouço entre os clientes é que eles vêem o valor de realizar RCAs de alta qualidade em seus problemas, mas não têm tempo para fazer uma RCA adequada. Como resultado, eles frequentemente recorrem ao tiro do quadril, ou na melhor das hipóteses, usando uma abordagem básica como os diagramas 5-Why ou Ishikawa apenas para lidar com a situação e seguir em frente o mais rápido possível.
Por que o gerenciamento de riscos falha ...
07 de maio de 2014
No clima atual de condições econômicas incertas e demanda restrita, as empresas que desejam manter e aumentar os lucros precisam ter processos dinâmicos para gerenciar os riscos associados ao alcance de suas estratégias e objetivos declarados.
Dicas de Facilitação - Os Benefícios do Pensamento Crítico na Dinâmica da Equipe RCA
16 de abril de 2014
Quando realizo treinamento e investigações sobre análise de causa raiz, percebo o quanto a dinâmica da equipe desempenha um papel no processo e, portanto, nos resultados dos exercícios e facilitações da ACR. Um fator que tem um impacto particular sobre essas dinâmicas de equipe é a atmosfera de pensamento crítico promovido pela liderança da empresa e pelo facilitador da RCA.
Como a análise de causa raiz pode ajudá-lo como líder?
19 de março de 2014
A Análise de Causa Raiz é um processo que pode ajudá-lo, como líder, a aumentar seu conhecimento e compreensão - para engajar seus funcionários e facilitar sua jornada rumo à liderança transformacional de várias maneiras.
Pessoas, Processos e Cultura em Saúde e Segurança: Habilidades para Resolução de Problemas Necessári
10 de fevereiro de 2014
Existem três aspectos fundamentais para armazenar saúde e segurança: cuidar das pessoas, projetar processos com segurança em mente e desenvolver uma cultura de segurança duradoura. Um bom gerenciamento de saúde e segurança e práticas seguras de trabalho ajudam a manter as pessoas seguras em um ambiente de depósito.
Use a análise de causa raiz para melhorar as taxas de ganho de proposta
12 de fevereiro de 2013
Muitos de nossos clientes investem tempo e dinheiro substanciais no desenvolvimento de propostas. Depois que uma oferta é perdida, as pessoas geralmente se esforçam para perseguir a próxima oportunidade da RFP. Um cliente da Sologic que está envolvido em muitos processos de propostas de grande porte, recentemente apontou que as empresas poderiam melhorar as taxas de vitória, abordando lances perdidos como a maioria dos outros problemas ... com RCA.
Resolva problemas entendendo como os eventos realmente funcionam: a natureza da mudança, os pontos d
24 de outubro de 2012
A mudança é fascinante e vem em muitas formas diferentes. Olhe ao seu redor agora - você pode ver a mudança em ação, agrupada em pacotes que chamamos de "eventos". Um evento é simplesmente uma unidade de mudança - um trecho da realidade mais ampla. Uma agulha de pinheiro caindo de uma árvore, vapor saindo de uma xícara de café quente, a porta de um carro abrindo e fechando novamente ... a marcha aparentemente comum, ainda que caótica, de entropia em direção a algum estado distante de equilíbrio - a forma final de paz e quieto.
Destaque-se no mercado de trabalho: aumente seu currículo com habilidades de análise de causa raiz
12 de setembro de 2012
Um artigo recente da Forbes afirma que "74% da força de trabalho consideraria deixar seu emprego atual se outra oferta surgisse". Se você está procurando uma nova oportunidade ou não, ter sólidas habilidades de resolução de problemas beneficiará sua organização atual imediatamente, o que é uma vantagem definitiva.
O que faz um bom facilitador de análise de causa raiz?
11 de abril de 2012
A realidade é que, às vezes, a melhor escolha é contra-intuitiva, de modo que as organizações geralmente escolhem pessoas que não se encaixam melhor. Embora possa demorar um pouco mais de reflexão e tempo para identificar os facilitadores de RCA corretos, em vez de saltar para as opções fáceis ou típicas, o retorno será de muitas maneiras ...
Hesitante para facilitar uma análise de causa raiz? Essas habilidades ajudarão.
23 de março de 2012
Quando pedimos à nossa análise de causa raiz que os alunos compartilhem que parte da condução de uma ACD pode parecer mais incerta para eles, embora hesitem em admitir isso, muitas vezes ouvimos que é o pensamento de facilitar um grupo de pessoas durante o processo.
Seis passos para resolver problemas proativamente
29 de setembro de 2011
A análise de causa raiz é mais conhecida como uma ferramenta para reagir a problemas depois que eles ocorreram, mas a RCA é uma ferramenta proativa poderosa - identificando ações preventivas que ajudam a reduzir o risco de possíveis problemas futuros ocorram. Aqui estão alguns destaques da nossa apresentação sobre este tema na UBM Canon ASQ Quality Expo 2011.
Mudança de "Centro de custo" para "Centro de valor"
10 de maio de 2011
Muitas das disciplinas com as quais trabalhamos - segurança, qualidade, confiabilidade, TI, cadeia de suprimentos - são consideradas indiretas para a organização. Mas aqui está uma nova perspectiva sobre como transferi-los para centros de valor e prová-lo.