Permite conocer más de las necesidades de la Resolución de Problemas en forma amplia y de la aplicación del Método de Análisis de Causa Raíz de Sologic, para que las personas de la organización entiendan las carcaterísticas y beneficios y las etapas del métodos.
La participación de las personas que estarán involucradas en la resolución de problemas e investigación de incidentes, los niveles de decisíon y las funciones de dirección, jefatura y supervisión serán fundamentales en esta actividad.
Será presentado el software Causelink en sus diferentes versiones para que conozcan más de un software avanzado para la resolución de problemas.
Esta actividad se desarrolla en la organización y como actividad de difusión abierta, sin cargo.
La actividad permite saber más de:
- Las necesidades de la Resolución de Problemas en la organización.
- Carcaterísticas y beneficios del método de ACR de Sologic
- Aplicación del software Causelink en sus versiones Enterprise, Individual y Desktop
- Proceso del desarrollo en todo tipo de organizaciones y sectores.
- Establecer el rol de ACR en la gestión de problemas.
- Examinar el proceso de definición del problema.
- Aclarar los beneficios de un proceso de ACR efectivo.
- Demostrar el análisis utilizando un método visual
- Explorar cómo el ACR puede generar soluciones dirigidas.
- Presentar un método simple de presentación de informes mediante el uso del software Causelink
Detalles de la actividad
- 3 horas de duración estimada como actividad pública o en la organización
- Asistentes de todos los sectores y niveles de la organización